В целях повышения квалификации, для дальнейшего карьерного роста прослушал курс «Основы ITIL» .
Курс произвел на меня хорошее впечатление, появилось понимание, что любой сервис в ИТ нужно представлять с ИТ-услугу для бизнеса, оценивать ее нужность для бизнеса. Знать как необходимо разговаривать с бизнесом. В общем супер. Всем рекомендую.
Если вам понравилась статья, пожалуйста расшарьте ее.
